Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Akriana Pet Shop Vienna (Kapellenweg 36-40/17/7, 1220 Wien, Austria) personenbezogene Daten auf unserer Online-Plattform erhebt, nutzt, speichert und schützt. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@akriana.shop.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Akriana Pet Shop Vienna, Kapellenweg 36-40/17/7, 1220 Wien, Austria.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb unseres Online-Angebots erforderlich sind:

• Kontakt- und Bestelldaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse)
• Kontodaten bei Registrierung (z.B. Benutzername, E-Mail, Passwort-Hash)
• Zahlungsinformationen (über sichere Zahlungsdienstleister; wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten)
• Nutzungs- und Geräteinformationen (z.B. IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffsdaten, Cookies)
• Kommunikationsinhalte bei Support-Anfragen

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Online-Plattform und Services
• Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Versand
• Kundenbetreuung und Beantwortung von Anfragen
• Sicherheit, Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Erfüllung rechtlicher Pflichten und Aufbewahrungspflichten
• Analyse und Statistik zur Optimierung unseres Angebots
• Marketing-Mitteilungen, sofern gesetzlich zulässig und mit Widerrufsrecht

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Rechtliche Verpflichtungen
• Berechtigte Interessen an einem sicheren und effizienten Betrieb unserer Plattform
• Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich (z.B. für Marketing-Cookies)

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Plattform zu ermöglichen, Funktionen bereitzustellen, Statistiken zu erstellen und das Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren; dadurch können jedoch Funktionen eingeschränkt sein.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich und zulässig ist:

• Dienstleister (z.B. Hosting, Zahlungsabwicklung, Versand), die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind
• Behörden und gesetzlich Berechtigte, soweit wir rechtlich dazu verpflichtet sind
• Rechtliche Vertreter, sofern zur Durchsetzung von Ansprüchen erforderlich

7. Internationale Datenübermittlungen

Sofern Daten in Drittländer übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien bestehen (z.B. EU-Standardvertragsklauseln) oder ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Sie haben die folgenden Rechte im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an info@akriana.shop. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Übertragung im Internet vollständig sicher sein; bitte beachten Sie dies bei der Datenübermittlung.

11. Drittanbieter-Links

Unsere Plattform kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Datenschutzhinweise dieser Anbieter.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um rechtliche, technische oder geschäftliche Änderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir angemessen. Bitte prüfen Sie diese Erklärung regelmäßig.

13. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Akriana Pet Shop Vienna
Kapellenweg 36-40/17/7
1220 Wien, Austria
E-Mail: info@akriana.shop